Panasz bejelentése

A hsz.panasz@uni-corvinus.hu e-mail címen keresztül

Kedves Hallgató! 
A hsz.panasz@uni-corvinus.hu e-mail címen keresztül a Hallgatói Szolgáltatások illetékességébe tartozó ügyed intézésével kapcsolatban panasszal élhetsz a Vezetők felé.

 
Jelen esetben a panasz: olyan egyedi visszajelzés, amelyben a panaszos meghatározott eljárást kifogásol, válaszadási időt, vagy érdeksérelmet jelent be és ennek elintézése nem tartozik más eljárás, vagy szabályzat (pl. Jogorvoslati kérelem) hatálya alá.
 

1.) Az e-mail tárgyának formai követelménye:
Kérjük, hogy a levél tárgyába írd bele, hogy “panaszbejelentés” továbbá azt, hogy a Hallgatói Szolgáltatásokon belül melyik területtel kapcsolatosan élsz panasszal, kérjük válassz az alábbiak közül:

2.) Az e-mail tartalmi követelménye:

– A corvinusos (…@stud.uni-corvinus.hu) e-mail címedről írj.
– Röviden, tömören írd le annak jellegét, ismertesd a panasz indokait és lényeges körülményeit, azaz

– Írd meg a konkrét kérésed, igényedet, azt, hogy mi lett volna Számodra az elfogadható megoldás.

Más szervezeti egységek működésével kapcsolatos panaszok nem tartoznak a HSZ illetékességi körébe!
A panaszokra 5 munkanapon belül illetékesség szerinti terület Vezetője válaszol.