A kisvállalkozások túlélése a digitális átalakuláson múlik
Gaffar Hafiz Sagala és Őri Dóra, a Corvinus kutatói szakirodalmi áttekintést készítettek arról, hogyan használják a kkv-k a digitális eszközöket rezilienciájuk, vagyis a váratlan válságokra és zavarokra adott válaszképességük erősítésére. Elemzésük közös mintázatokat és kulcsfontosságú stratégiákat tárt fel abban, ahogyan a kkv-k a technológiát alkalmazkodó- és válaszképességük fejlesztésére használják.
Eredményeik szerint a digitalizáció kulcsfontosságú a kkv-k ellenállóképessége szempontjából: ennek köszönhetően hatékonyabban használhatják fel a meglévő erőforrásokat, fejleszthetik a működésüket és ösztönözhetik az innovációt, ami végső soron növeli az üzleti értéket.
A digitális technológiák segítségével a kkv-k válsághelyzetben is működőképesek maradhatnak: e-kereskedelmi megoldások bevezetésével, a távmenedzsment támogatásával, digitális értékesítéssel nyújtott magasabb szintű szolgáltatással, piacbővítést célzó digitális marketinggel, valamint online tanulással és készségfejlesztéssel virtuális platformokon és találkozókon keresztül.
„Eredményeink alátámasztják, hogy a vállalati képességeket mennyire fontos fejleszteni ahhoz, hogy felkészüljenek a nehézségekre. Válság idején csak úgy lehet átalakítást bevezetni, hogy a stabil időszakokban felhalmozott erőforrásokat fordítják innovációra” – mondta Dr. Őri Dóra, a Corvinus Egyetem egyetemi docense.
A kutatók meghatározták a digitális átalakulást befolyásoló tényezőket:
- Vezetés: A kkv-vezető vállalkozói rezilienciája kulcsszerepet játszik a digitális kezdeményezések előmozdításában.
- Szervezeti stratégia: A stratégiai illeszkedés, a takarékos innováció, az együttműködés és a digitális készségek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a digitalizáció pozitívan hasson a kkv-k ellenállóképességére.
- Együttműködés: A technológiák megosztásával, IT-tanácsadással vagy a pénzügyi erőforrások biztosításával a kkv-k csökkenthetik a digitális beruházások kockázatait, és nehéz időszakokban is előrehaladást érhetnek el.
- Strukturált megközelítés: A világos stratégiai tervezés alapvető lépés ahhoz, hogy a kkv-k mérhető stratégiával rendelkezzenek, és folyamatosan a változásokhoz igazítsák, finomhangolják és fejlesszék tevékenységüket.
Az eredmények először a Management Decision című folyóiratban jelentek meg. A teljes tanulmány itt érhető el.