E-mail gondok

Milyen programot használhatok?

A megbízható működést és teljes help desk szolgáltatást csak két programmal kapcsolatban tudunk biztosítani, ezért csak ezek használhatók az egyetemünkön e-mailezésre. Az egyik a Mozilla Thunderbird a másik a WebMail.

Elfelejtettem a jelszót

Abban az esetben, ha elfelejtette a levelező jelszavát vagy a rendszer nem, engedi be az Ön által ismert jelszóval akkor egy új jelszó generálását, kell kérnie. A megváltoztatott jelszavakhoz mi sem férünk hozzá! Abba az esetben, ha nem változtatta, meg jelszavát lehetőség van a jelszó újbóli kiadására. Az új jelszógenerálást kérheti telefonon vagy személyesen a ISZK-ban. Az új jelszó kb. 8-12 órán belül aktiválódik, de legkésőbb 24 órán belül működnie kell.

A jelszó megváltoztatása

A cusman.uni-corvinus.hu oldalon kell bejelentkezni. A Felhasználó-hoz az e-mail azonosítót kell beírni, a jelszóhoz pedig az ehhez tartozó jeszszót. A "belépés gombbal lehet továbblépni. A baloldali menüből a "Jelszócsere"-re kell kattintani. A régi és az új jelszó megadása után megváltoztattuk a jelszót.

Nem tudnak nekem e-mailt küldeni

Célszerű egyeztetni az illetővel, hogy jó e-mail címünk van e nála, esetleg félreérthette vagy elgépelhette a küldő.

Van e elég hely a postaládámban?
Ha betelik a postaláda, akkor nem tud több levelet fogadni. Ennek ellenőrzését a webmail.uni-corvinus.hu címen teheti meg. Itt teljes statisztikát talál a levelező szerveren lévő különböző könyvtárak méreteiről is! A „Mappák” menüpontban majd a jobb alsó sarokban lehet megtalálni, hogy mennyi terület foglalt a postafiókból.

Nem tudok levelet küldeni

Helyesen címeztem meg a levelet?
Az e-mail cím nem tartalmazhat ékezetes karaktereket és szóközt sem! Az azonosítót egy @ (kukac) jelnek kell elválasztania a levelező szerver címétől. Pl. adrienn.kovacs@uni-corvinus.hu vagy Ricky@aol.com

Hálózati probléma [4. fejezet]

Beállítások ellenőrzése
Indítsa el a Netscape-t az "Edit" menü "Preferences" menüpontját kell kiválasztani. A bal oldali listából a "Mail & Newsgroups"-ra dupla kattintás, ekkor újabb almenük jelennek meg (Idntitiy, Mail Servers, stb.) a "Mail Servers"-re kattintson egyszer. A bal oldali részen megjelenő "Incoming Mail Servers" részben van egy "imap.uni-corvinus.hu" ennek jobbján található "Edit�" gomb lenyomásával tudjuk ellenőrízni a helyes beállításokat, amik a következők.
 
"General" fülön:

"Mail Servers" smtp.uni-corvinus.hu (bármelyik jó a három közül)

"Server Type" "IMAP Server"

"User Name" a kapott azonosítónak kell ott szerepelnie

"Remember password" ez elé akkor tegyen pipát, ha, azt szeretné, hogy a gép megjegyezze a jelszavát.

"Check for mail every ___ minutes" itt adható meg mennyi időnként ellenőrízze az új leveleket a szerveren.

"IMAP" fül:

A felső két "Mark new folders for offline dowload" és "Use secure connection (SSL)" opció ne legyen bejelölve!

"When I delete a message" résznél a "Mark it as deleted" a helyes opció. Ha nem ez van kijelölve, akkor a szerverről nem törlődnek a levelei csak nem látszódik törlés után!

"Clean up("Expunge") Inbox on exit" és a "Clean up all folders on exit" mindkettőt célszerű kijelölni, így a törlésre megjelölt üzeneteket automatikusan megsemmisíti, ha kilépünk a programból.

A beállítások után OK-zza le mindkét ablakot és indítsa újra a Netscapet (ne felejtsen el bezárni minden ablakot és levelezőt is!)

Nem tudom törölni a leveleimet

Beállítások ellenőrzése [3.6]

Törlési mechanizmus

Ha helyesen van beállítva a program, akkor, ha kijelölt egy üzenetet és a törlésre "Delete"-re kattintott a levelek listájában a kis boríték mellet egy piros x jelenik meg, ami azt jelöli, hogy ez az üzenettörlésre van megjelenítve. Amikor kilép a programból ez/ezek az üzenetek meg fognak semmisülni. Vagy azonnal is megsemmisítheti őket a "File" "Compact this folder" menüpont kiválasztásával.

Csatolt fájlok olvasása, mentése

A csatolt fájlok (Attachmentek) a levél végén kis táblázatba jelenik meg vagy a levél fejléce (a küldő és a dátum) melletti szürke négyzetben lévő gémkapocsra kattintva az ablak alsó részén ikon formában jelenik meg. Innen lehet lementeni, vagy azonnal megnyitni. FONTOS olvassa el a Vírusvédelmi tanácsokat, mivel e-mailen keresztül nagyon könnyen, megfertőződhet különféle vírusokkal!

Néhány gyakran előfordulható fájlforma és a program neve, amivel kinyitható
Mindig az utolsó három betűt figyelje, mert a fájl nevében is lehet pont, pl. szoveg.doc.jpg (ez minden látszat ellenére nem egy dokumentum, hanem jpg kép!)

DOC - Microsoft Word dokumentum

RTF - Microsoft Word dokumentum

TXT - egyszerű szövegfájl, bármely szövegszerkesztővel megnyitható

XLS - Microsoft Excel munkalap

PPT - Microsoft PowerPoint vetítés (előadások, diák)

JPG - kép (megnyitható, pl. a Netscape-pel is)

GIF - kép (megnyitható, pl. a Netscape-pel is)

TIF - kép (megnyitható, pl. a Netscapel is)

EXE - futtatható program - fokozott vírusveszély!

COM - futtatható program - fokozott vírusveszély!

BAT - futtatható program - fokozott vírusveszély!

HTM vagy HTML - Weboldal a Netcsape-pel megnézhető

MPG vagy MPEG - mozgókép (pl. Media Player)

WAV - hang (pl. Media Player)

PDF - szövegfájl csak az Acrobat Readerrel olvasható

RAR - tömörített fájl (pl. WinRAR)

ZIP - tömörített fájl WinZip [2.7.]

MDB - Microsoft Access adatbázis

Ha olyan kiterjesztésű fájl érkezik, amit nem ismer vagy az Ön gépén nincs telepítve megfelelő program a megnyitáshoz, kérje az ISZK munkatársainak a segítségét!

Csatolt fájl küldése

Amikor új levelet állít össze az ikonok között látható "Attach - File" gomb segítségével tud csatolni különböző fájlokat a levélhez. A megjelenő ablakban csak ki kell keresni az a fájlt, amit el akar küldeni.

Néhány jó tanács csatolt fájlokhoz
Amennyiben lehetséges ne csatolt Word dokumentumokkal e-mailezzen! Ez nagyon megterheli a rendszert. Pl. egy meghívót nagyon szépen meg lehet formázni e-mailként is! Ha a fogadó visszajelez, hogy nem tudja olvasni a Word fájlunkat célszerű rtf (Rich Text) formátumba lementeni és elküldeni. Mindig maximum akkora csatolt fájlt tudunk küldeni amennyi, szabad helyünk van a levelező szerveren [3.4]. Így akár több Mb-tos levelet is tudunk küldeni, de nagyon sok esetben a fogadó oldalon korlátozva van a befogadható levelek méretei (általában 1-2 Mb).

Címjegyzék használata

A címjegyzék abban nyújt segítséget, hogy az új levél összeállításánál ne kelljen mindig begépelni az e-mail címeket. Ezzel nagyon egyszerűen lehetőség nyílik csoportos levelek küldésére is.

Új személy felvétele a címjegyzékbe, akitől épp levél érkezett
Ebben az esetben van a legegyszerűbb dolgunk. Amikor olvassuk a levelet, a "From: " mező után szerepel, akitől kaptuk az e-mailt, és csak rá kell kattintani a nevére. A megjelenő "New Card" ablakban kijavíthatjuk vagy bővíthetjük az adatokat, majd megnyomjuk az OK gombot. Ezzel bele is került a címjegyzékünkbe.

Hol találom a címtárat?
A "Communicator - Address Book" menüpont alatt. Itt lehet új neveket felvenni, törölni, csoportokat létrehozni.

Új címek beírása
Ha manuálisan szeretnénk felvinni címeket, akkor a címjegyzéket (Address Book) kell elindítani. A felvitelt a "New Card" megnyomásával tehetjük meg. Töltsünk ki (legalább) a "First Name:" (nem szükséges két rubrikába írni a nevet, külön a "First" és "Last" (családi és utónév) nevet) és az "Email:" mezőket.

Csoportok kialakítása
Először is fel kell venni az embereket, akik a listán fognak szerepelni. A címjegyzéket (Address Book) kell megnyitni, ott a "New List" ikonra kattintson. A "List Name"-hez a csoport nevét kell megadni, pl. Tanszéki oktatók. A tagok kijelölésére két mód van!

1.) A "Type names or drag addresses into the mailing list below:" mezőbe elkezdjük írni azok nevét, akik a listába tartoznak, pl. Kovács Bélát akarom felvenni elkezdi írni, hogy "kovács b" és gép kiegészíti a nevet no persze csak ha egyértelmű. Ha több lehetőség van, akkor a "<multiple matches="" found="">" jelenik meg. Ha a jó név szerepel, akkor csak Enter-t kell ütni és írhatjuk a következő nevet.</multiple>

2.) Miután beírta a lista nevét, OK-zza le. Ezután a "Personal Address Book" előtt egy "+" jelet lehet látni, erre kell kattintani és látszódni is fog az új csoportunk neve. Ezután már csak annyi a teendő, hogy a jobb oldali nevekből egyesével kiválasztjuk a csoport tagjai és beletesszük a csoportba (a névre rákattint a bal egérgombbal és azt lenyomva tartva a csoport fölé, viszi, és csak ott engedi el a bal egérgombot!)

Csoportnak e-mail küldés
A levél címzésénél a csoport nevét kell megadni, ekkor nem fognak látszódni a csoportban szereplő nevek csak a csoport neve!

Többen hogyan használhatunk egy gépet e-mailezésre

Webmail használat bemutatása

Ez lényegében nem is program, hanem a levelező szerver webes felület. Ebből adódik óriási előnye, hogy a világ bármely részéről beállítások nélkül (!!) meg tudja nézni a levelet. Csak egy Internet kapcsolatos gépe kell hozzá és egy böngésző program (Netscape vagy Internet Explorer, stb.). Talán már sokan használtak ingyenes e-mail rendszereket (pl. Frreemail, Hotmail, stb) ezt ahhoz lehet a legjobban hasonlítani.

Hol találom ezt az oldalt?
Elég csak annyit beírni, hogy webmail.uni-corvinus.hu ez otthonról, külföldről és az egyetemen belülről is működik.

Bejelentkezés
Az oldal megjelenése után látható egy "Login" négyzet, erre kell rákattintani. Megjelenik egy kisablak, amibe a "Név/User Name" "Felhasználónév:" a teljes azonosítót be kell írni, és a "Jelszó/Password" vagy "Jelszó" utána az OK-ra kell kattintani. Ha mindent jól adtunk meg, ügyelve a kis és nagybetűkre az esetleges z-y felcserélődésre akkor a "Sun Web Access" oldalra érkezünk.

E-mail olvasás és küldés
A bal oldali ikonok közül a "bélyegre" kell kattintani. Ekkor a bal oldali képernyő felső részén a levelek listáját láthatjuk alul meg magát a levél tartalmát a kettő között egy ikonsor helyezkedik el. A levelek "Subject"-ére kattintva tudjuk olvasni a leveket.

Ikonok jelentése
Balról jobbra haladva. Ugrás az előző levélre; Ugrás a következő levélre; Az aktuális levél törlése; Új levél írása; Válasz a feladónak; Válasz a feladónak és az összes címzettnek; Továbbküldés; Új levelek letöltése, ellenőrzése; A törölt levelek megsemmisítése; Beállítások; Mappák megjelenítés, lehetőség belépni a többibe; Levél áthelyezése másik mappába; Súgó (angol nyelvű)

Új levél összeállítása csatolt fájllal
Balról a negyedik ikonnal lehetséges ez. A "To:" mezőbe kell írni a címzettet, a "Subject:" a tárgy, "Cc:" másolatot kap, "Bcc:" titkos másolatot kap. Utána pedig a levél tartalma következik. A képernyő alsó részén található egy "Attachment:" mező mellett van egy "Tallózás�" vagy "Browse�" itt könnyen ki lehet keresni azt a fájlt, amit csatolni szeretnénk (no persze mindig csak annak a gépnek a fájljait látjuk, ahol ülünk!) majd ha megtaláltuk még az "Attach" gombot is meg kell nyomni, hogy az valóban csatolódjon. Ekkor egy megjelenő ikon és a fájl neve jelzi, hogy ez sikerült. Ha mégsem szeretnénk elküldeni a fájlt, akkor a neve alatt lévő "[Remove]"-ra kell kattintani ez további kérdések nélkül, törli. Ha mindennel készen vagyunk a "Send" gomb megnyomásával tudjuk elküldeni.

Utolsó frissítés: 2012.11.05.